Polityka prywatności

Jakie dane przetwarzamy

Przetwarzamy dane, które podajesz dobrowolnie w formularzu kontaktowym: imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, treść wiadomości oraz opcjonalne załączniki (np. zdjęcia uszkodzeń pojazdu). Dodatkowo serwer automatycznie zapisuje w logach techniczne dane połączenia (adres IP, typ przeglądarki).

Cel i podstawa prawna przetwarzania

Dane osobowe przetwarzamy w następujących celach i na następujących podstawach prawnych:

• udzielenie odpowiedzi na zapytanie wysłane przez formularz kontaktowy — art. 6 ust. 1 lit. b oraz lit. f RODO (podjęcie działań na żądanie osoby oraz prawnie uzasadniony interes administratora);
• zapewnienie bezpieczeństwa i prawidłowego działania strony (logi serwera) — art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

Sposób i okres przechowywania danych

Dane z formularza kontaktowego są przesyłane wyłącznie pocztą elektroniczną na nasz adres e-mail — strona internetowa nie zapisuje ich w żadnej bazie danych. Korespondencję przechowujemy przez okres niezbędny do obsługi zapytania, a następnie do czasu przedawnienia ewentualnych roszczeń. Logi serwera przechowywane są przez okres niezbędny dla zapewnienia bezpieczeństwa.

Odbiorcy danych

Dane mogą być powierzone podmiotom wspierającym działanie strony i poczty: dostawcy infrastruktury serwerowej (hosting) oraz dostawcy poczty elektronicznej. Jeżeli wyrazisz zgodę na cookies analityczne lub marketingowe, odbiorcą danych o Twojej wizycie jest także Google Ireland Limited (Google Tag Manager, Google Analytics 4) oraz dostawcy aktywnych tagów reklamowych — w takim przypadku dane mogą być przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy na podstawie standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską. Podmioty te przetwarzają dane wyłącznie na nasze polecenie i w zakresie niezbędnym do świadczenia usługi. Nie sprzedajemy danych podmiotom trzecim.

Twoje prawa

W związku z przetwarzaniem danych przysługują Ci następujące prawa:

• prawo dostępu do danych oraz uzyskania ich kopii,
• prawo do sprostowania (poprawienia) danych,
• prawo do usunięcia danych,
• prawo do ograniczenia przetwarzania,
• prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,
• prawo do przenoszenia danych,
• prawo do wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO), ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa.

Pliki cookies i narzędzia analityczne

Strona korzysta z plików cookies w trzech kategoriach. Niezbędne (techniczne) działają zawsze — obsługują formularz kontaktowy, zabezpieczenie antyspamowe i zapamiętują Twoją decyzję o zgodach. Cookies analityczne i marketingowe uruchamiamy wyłącznie po wyrażeniu przez Ciebie zgody; do tego momentu są zablokowane (Google Consent Mode v2 w trybie „denied”). Zgodę wyrażasz w oknie zgód pokazywanym przy pierwszej wizycie i możesz ją w każdej chwili zmienić lub wycofać linkiem „Ustawienia cookies” w stopce strony. Pliki cookies możesz też usunąć i zablokować w ustawieniach przeglądarki.

• Niezbędne — działanie formularza kontaktowego, zabezpieczenie przed spamem (Cloudflare Turnstile) i zapamiętanie wyboru zgód. Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes).
• Analityczne — Google Analytics 4 uruchamiany przez Google Tag Manager: statystyka odwiedzin i popularności podstron. Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. a RODO (Twoja zgoda).
• Marketingowe — tagi reklamowe uruchamiane przez Google Tag Manager (np. Google Ads, Meta Pixel): pomiar konwersji i remarketing. Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. a RODO (Twoja zgoda).

Dobrowolność podania danych

Podanie danych jest dobrowolne, jednak niezbędne do udzielenia odpowiedzi na zapytanie wysłane przez formularz kontaktowy.

Zmiany polityki prywatności

Zastrzegamy sobie prawo do aktualizacji niniejszej polityki. Aktualna wersja jest zawsze dostępna na tej stronie.